Política de Envio e Entrega

En UnikaES, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra eficiente y satisfactoria. A continuación, te proporcionamos toda la información sobre nuestros métodos de envío y plazos de entrega.

Zonas de Envío

Actualmente, ofrecemos servicios de envío dentro de toda España.

Costos de Envío

  • Envío estándar gratuito: Todos los pedidos realizados en UnikaES disfrutan de envío gratuito dentro de España, sin importe mínimo de compra.

Tiempos de Entrega

  • El tiempo de entrega estimado para los pedidos estándar es de 24 a 48 horas como máximo, dependiendo de tu ubicación.

Envío Rápido

Si necesitas que tu pedido llegue más rápido, ofrecemos opciones de envío rápido. El costo de este servicio variará según la velocidad de entrega seleccionada y se calculará automáticamente en la página de pago.

Seguimiento de Envíos

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu entrega en todo momento.

Política de Envíos Retrasados o Dañados

Si experimentas retrasos en la entrega de tu pedido o si tu paquete llega dañado, por favor revisa nuestra política de devoluciones y reembolsos para obtener más detalles sobre cómo proceder. Nos comprometemos a resolver cualquier inconveniente de manera rápida y eficiente.


Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu envío o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos:

Correo electrónico: hola@almalusa.net
Teléfono: +34644657099
Dirección: Calle Ejemplo 433, 28001 Madrid, España

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Política de privacidad y cookies
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Última actualización: 11 de noviembre de 2024 En UnikaES.Store, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con las leyes aplicables, incluidas el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es: UnikaES.Store Correo electrónico: hola@almalusa.net Dirección: Calle Ejemplo 433, 28001 Madrid, España

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando utilizas nuestros servicios:
    • Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
    • Datos de pago: Información necesaria para procesar pagos, como tarjetas de crédito/débito. No almacenamos esta información directamente; la gestiona nuestro proveedor de pagos seguro.
    • Datos de navegación: Información sobre tu dispositivo, dirección IP, ubicación aproximada, y comportamiento de navegación en nuestra tienda.
    • Historial de pedidos: Detalles de las compras realizadas en nuestra tienda.

3. Uso de la Información

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:
    • Procesar pedidos y entregas: Gestionar compras, pagos y envíos.
    • Mejorar tu experiencia: Personalizar la navegación y mostrar contenido relevante.
    • Comunicaciones: Enviarte actualizaciones sobre tu pedido, promociones, o respuestas a tus consultas.
    • Cumplimiento legal: Gestionar tus datos de acuerdo con las leyes aplicables.

4. Compartición de Datos

Solo compartimos tus datos personales en las siguientes circunstancias:
    • Con proveedores de servicios: Para procesar pagos, gestionar envíos y análisis de datos.
    • Por obligación legal: Cuando sea necesario para cumplir con normativas o en respuesta a requerimientos legales.
Nunca vendemos tus datos personales a terceros.

5. Seguridad de la Información

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que te recomendamos mantener tus credenciales protegidas.

6. Tus Derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos bajo el RGPD:
    • Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
    • Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.
    • Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para el propósito inicial.
    • Restricción: Limitar el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
    • Portabilidad: Solicitar la transferencia de tus datos a otro proveedor.
    • Oposición: Rechazar el tratamiento de tus datos con fines de marketing directo.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en hola@almalusa.net.

7. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y recopilar datos estadísticos sobre el uso de la web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos en esta política, o según lo requerido por la ley.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización.

10. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en escribirnos a: Correo electrónico: hola@almalusa.net Teléfono: +34 644 657 099 Gracias por confiar en UnikaES.Store.
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