FAQs

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Ofrecemos una política de devolución sin complicaciones. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla en un plazo de 30 días para recibir un reembolso total o un cambio. Consulta nuestra página de Devoluciones y cambios para obtener instrucciones detalladas.

¡Hacer un seguimiento de tu pedido es fácil! Una vez que se envíe tu pedido, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puedes usar este número para hacer un seguimiento del estado de tu pedido en nuestra página de Seguimiento de pedidos.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express) y PayPal para pagos seguros y convenientes.

Sí, ofrecemos envíos internacionales a la mayoría de los países. Los costos de envío y los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación. Consulte nuestra página de Información de envío para obtener más detalles.

Puede comunicarse con nuestro amable equipo de atención al cliente a través de nuestra página Contáctenos, donde encontrará un formulario de contacto y nuestra dirección de correo electrónico. Estamos aquí para ayudarlo con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener.

Ofrecemos tablas de tallas detalladas para cada producto para ayudarte a encontrar el ajuste perfecto. Consulta la tabla de tallas en la página del producto para asegurarte de elegir la talla correcta.

Procesamos los pedidos rápidamente para garantizar una entrega rápida, por lo que las modificaciones o cancelaciones pueden ser limitadas. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Sí, ofrecemos servicios de envoltura de regalos por una pequeña tarifa adicional. Puede seleccionar esta opción durante el proceso de pago.

Las instrucciones de cuidado suelen encontrarse en la etiqueta de cuidado del producto o en la propia página del producto. Recomendamos seguir las pautas proporcionadas para garantizar la longevidad y la calidad de sus artículos.

Sí, ofrecemos pedidos en línea con opciones de envío disponibles. Contáctenos para obtener más información.

¡Por supuesto! Suscríbete a nuestro boletín para recibir ofertas exclusivas, promociones y actualizaciones sobre las últimas tendencias de moda. Puedes registrarte en la parte inferior de nuestra página de inicio.

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Si un artículo que te interesa está actualmente agotado, puedes registrarte para recibir notificaciones cuando vuelva a estar disponible. Solo tienes que introducir tu correo electrónico en la página del producto y te avisaremos en cuanto vuelva a estar disponible.

Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible si necesita cambiar su dirección de envío después de realizar un pedido. Haremos todo lo posible para ayudarlo, aunque los cambios pueden estar sujetos a la etapa de procesamiento del pedido.

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