Em Almalusa, comprometemo-nos a oferecer um processo de envio rápido, confiável e gratuito para todos os pedidos dentro de Portugal. A seguir, fornecemos informações detalhadas sobre nossa política de envio e entrega:
1. Envio Gratuito em Portugal
Todos os pedidos realizados dentro de Portugal desfrutam de envio gratuito, independentemente do tamanho ou valor do pedido. Queremos que você receba seus produtos favoritos sem preocupações ou custos adicionais.
2. Tempo de Entrega
Uma vez realizado seu pedido, nos certificamos de processá-lo rapidamente para que você o receba no menor tempo possível. O tempo estimado de entrega é de 1 a 2 dias úteis após a confirmação da compra.
- Processamento do Pedido: Todos os pedidos são processados dentro das primeiras 24 horas após a confirmação do pagamento.
- Entrega: Após o processamento, o tempo de entrega costuma ser de 1 dia útil para a maioria das localidades em Portugal, com um máximo de 2 dias úteis.
Tenha em mente que atrasos podem ocorrer em datas especiais, como feriados ou promoções sazonais.
3. Rastreamento do Seu Pedido
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um número de rastreamento. Esse número permitirá monitorar o status do seu envio em tempo real até que chegue à sua porta.
Se você não encontrar o e-mail de rastreamento, verifique sua pasta de spam ou entre em contato com nossa equipe de suporte em hola@almalusa.net para ajudá-lo a localizá-lo.
4. Endereços de Entrega
Certifique-se de fornecer um endereço de entrega completo e preciso ao realizar seu pedido. Se precisar fazer alterações no endereço após ter concluído sua compra, entre em contato conosco o mais rápido possível para evitar atrasos.
5. Reembolsos e Devoluções
Se você não estiver satisfeito com sua compra, consulte nossa Política de Devoluções em https://almalusa.net para obter mais informações sobre como proceder. Nos certificaremos de que sua experiência com Almalusa seja sempre positiva.
6. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação relacionada ao envio ou à entrega do seu pedido, não hesite em entrar em contato conosco:
- E-mail: hola@almalusa.net
- Site: https://almalusa.net
Estamos aqui para ajudá-lo e garantir que você receba seus produtos de maneira rápida e segura.
Obrigado por escolher Almalusa!